Hilfe / Support

1. Ich habe einen Gutscheincode. Wo kann ich ihn eingeben?

Geh zu deinen gewünschten Produkten und lege sie in den Warenkorb
Bei jedem Produkt, das du einlegst, öffnet sich rechts ein Banner, den du auch über das Warenkorb-Symbol rechts oben öffnen kannst.
In diesem Banner klicke auf: Warenkorb bearbeiten
Hier findest du ein paar Zeilen unter der Artikelliste das Feld: Guschein-Code eingeben.
Gib deinen Code hier ein und klicke auf den Pfeil rechts daneben.
Jetzt wird der abgezogene Betrag unter der Artikelliste angezeigt.

Öffne den Artikel, den du bewerten möchtest.
Unter dem Bild gibt es den Reiter Bewertungen. Klicke darauf.
Unter der letzten vorhandenen Bewertung findest du das Formular für deine neue Bewertung.
Nachdem du sie abgespeichert hast, ist sie noch nicht aktiv.
Du bekommst eine E-Mail, in der du deine Bewertung erst noch über einen Link bestätigen musst.
Jetzt ist die Bewertung aktiv und du bekommst einen Gutscheincode angezeigt.
Notiere dir diesen Code für eine spätere Bestellung. Er wird dir nicht zugeschickt.
Bitte beachte bei deiner Bestellung den angegebenen Mindestbestellwert.

Eine wunderschöne Erklärung mit Bildern findest du hier.

4. Ich möchte etwas zurückschicken. Wie geht das?

Mit unserem Widerrufsformular kannst du die Rücksendung beantragen.
Unter Widerrufsrecht findest du die Bedingungen.
Du erhältst dann von uns per E-Mail ein kostenloses Rücksendeetikett im pdf-Format.
Achte bitte darauf, dass du alle alten Etiketten vom Paket entfernst. Du willst ja nicht, dass die Rücksendung wieder bei dir ankommt.